CASE | LABORATÓRIO SANTA CLARA

Como o Laboratório Santa Clara organizou a rotina com o Autolac

O Laboratório Santa Clara é cliente Autolac há 9 anos. Desde sua implantação, o Laboratório busca processos ágeis, com qualidade e segurança. Veja neste case, como o Autolac ajudou e ainda ajuda o laboratório Santa Clara crescer:

Neste case você vai ver:

  • Recepção ágil;
  • Economia e agilidade na liberação de resultados;
  • Excelência na avaliação de auditorias;
  • Conforto e segurança para o cliente.

Laboratório Santa Clara

Fundado em 1978 na cidade de Montes Claros, o laboratório Santa Clara sempre prezou pela excelência em seu atendimento. Para isso, realiza investimentos constantes em equipamentos para maior qualidade e precisão de análises clínicas.

O objetivo:

“Como a medicina Laboratorial evolui a cada dia, precisamos de processos que acompanhem este mesmo ritmo porém com garantia de qualidade e segurança. Desde a aquisição do programa Autolac,todos os nossos processos automatizados e manuais tem sido motivo de pontos positivos em auditorias da qualidade por eficácia e total rastreabilidade desses processos laboratoriais.”

Rilder Zuquin – Assessor Científico do Laboratório Santa Clara

Resultados:

Desde a implantação do Autolac, o Laboratório Santa Clara vem conquistando excelentes resultados entre eles:

Recepção:

Informações instantâneas,atualizadas e seguras. Emissão de relatórios completos que se ajustam ao perfil de atendimento do laboratório.

Coleta:

  • Economia referente ao número de tubos que antes eram coletados indevidamente na área técnica;
  • Agilidade na liberação dos resultados com grande ganho competitivo;
  • Análise crítica do histórico e todo o processo de cada resultado antes de ser liberado com filtros importantes de urgência e resultados críticos para melhor desempenho de cada setor.

Soroteca

“’Recebemos inúmeros elogios em auditorias externas da qualidade bem como a confiança dos nossos médico clientes que quando visitam o laboratório fazem questão de conhecer. Um método ágil na recuperação de uma amostra que necessita de alguma inclusão de algum exame solicitado pelo médico ou mesmo a confirmação de algum resultado permite total estabilidade dessa amostra ao médico e evitando um desconforto com nossos clientes para uma realizar uma nova coleta de amostra.”

Rilder Zuquin – Assessor Científico do Laboratório Santa Clara

Faturamento e financeiro

  • Relatórios atualizados e seguros à rotina do laboratório.
  • Controle de todos nossos insumos e fornecedores, organização e monitoramento de todos os reagentes quanto a prazo de validade para consumo.

Laudos

 “Na emissão de nossos produtos finais como laudos tem nos permitido gerar mais conforto e segurança para nosso clientes através da emissão desses laudos pela internet imediatamente após a realização do exame.”

Rilder Zuquin – Assessor Científico do Laboratório Santa Clara

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